Hesabını sil
Hesabını uygulama içinden birkaç dokunuşta silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan aşağıdaki yolu kullan. Her iki durumda da ne silindiğini ve neyin saklandığını aşağıda açıkça yazdık.
Uygulamadan silme
En hızlı yol bu ve talebini anında işleme alır.
- PlanMEET uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil → Ayarlar → Hesabı sil.
- Onayla. Hesabın hemen kapanır; kişisel verilerin 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
Uygulamaya erişemiyorsan
Telefonunu kaybettiysen, hesabından çıkış yaptıysan veya giriş yapamıyorsan silme talebini e-postayla iletebilirsin.
kvkk@planmeet.appTalebini aldıktan sonra kimliğini doğrulamak için hesabına kayıtlı e-posta adresine bir doğrulama bağlantısı gönderiyoruz. Bu adım olmadan silme yapmıyoruz — aksi hâlde e-posta adresini bilen herkes başkasının hesabını sildirebilirdi.
Ne siliniyor, ne saklanıyor
Silinenler
| Kayıt türü | Ne zaman |
|---|---|
| Profil bilgilerin, fotoğrafların | Talepten 30 gün sonra kalıcı olarak |
| Planların | Talepten 30 gün sonra kalıcı olarak |
| Mesajların | Talepten 30 gün sonra kalıcı olarak |
| Doğrulama selfie’n | En geç 30 gün — zaten otomatik siliniyor |
Saklananlar
Bunları "her şey anında silinir" diye geçiştirmiyoruz; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar için bu doğru olmazdı.
| Kayıt türü | Ne zaman |
|---|---|
| Denetim kayıtları | 365 gün (IP ve tarayıcı bilgisi bu süre sonunda silinir) |
| Şikâyet ve moderasyon kararları | Tekrarlayan ihlallerin tespiti için daha uzun |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Vergi mevzuatının zorunlu tuttuğu süre |
Saklama sürelerinin tamamı için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsin.